FAQ – Häufige Fragen & Antworten

Hier findest du häufig gestellte Fragen und deren Antworten.
Falls du hier keine Antwort auf deine Frage findest, zöger bitte nicht uns zu kontaktieren.

Tel.: +43 (0) 7276 4036
Mail: office@monika.co.at

Würden Sie das Material für die Hochzeitsanstecker mit Anleitung auch verschicken?

Ja – einfach als “Bausatz” bestellen. Wir verschicken das Material inkl. Video Anleitung und alle anderen Artikel österreichweit, sowie nach Deutschland und in die EU.

Ist im Bausatz eine Befestigung für die Hochzeitsanstecker dabei?

Ja ist dabei. Es handelt sich um eine Broschennadel.

Ist es möglich, ein Kerzenmodell in einem größeren (eckigen/runden) Format zu bestellen?

Ja sehr gerne – kontaktieren Sie uns einfach und wir besprechen ihre Wünsche.

Könnten Sie unsere Namen und Hochzeitsdatum hinzufügen?

Ja sehr gerne – kontaktieren Sie uns einfach.

Handelt es sich bei bei den Blumen auf der Hochzeitskerze um eine Bemalung?

Ja unsere Kerzen sind handbemalt.

Veschicken Sie ihre Artikel per Vorrauskasse oder mit Rechnung?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Produktseite und im Checkout zu finden. Es wird im voraus bezahlt.

Was kostet ein Probe-Hochzeitsanstecker?

Sie können gerne EIN Stück eines Ansteckers bestellen.

Wie hoch sind die Portokosten bei einer normalen Bestellung?
(Material für Hochzeitsanstecker oder fertige Anstecker)

Bei einer normalen Bestellung (Hochzeitsanstecker) werden für Österreich 7,50 Euro und für das Ausland 15,00 Euro verrechnet.

Kann ich Änderungen an den von Ihnen vorgegebenen Ansteckern vornehmen lassen?

Anstecker können Ihren Wünschen nach umgestaltet werden, Sie bekommen dann von uns die neuen Fotos zur Durchsicht per E-Mail.